葬儀会館ティアの口コミや評判

葬儀会館ティア
ティア鳩ヶ谷：埼玉県川口市坂下町3丁目16番1号
TEL：0120-549452／048-287-7900

葬儀会館ティアは1997年に設立した葬儀専門会社です。葬儀業界の体質を根本から変えようと取り組んだティアは、明朗価格や生前見積もりなど革新的なサービスを提供。多くのテレビやラジオでも取り上げられ、今では年間1万8,000件以上の葬儀に携わるほどに成長しました。多くのお客さんから支持されています。

世界でたったひとつの「思いのこもったお葬式」

ティアはひとりひとりの想いに寄り添った葬儀にするためご遺族とのコミュニケーションを大切にしています。故人の人柄や趣味、大切にされていた時間などをうかがいながら、心に刻まれる葬儀を提案してくれます。

世界に一つの葬儀にするため、事前相談や通夜式の前に、ご遺族のお話を丁寧にヒアリング。故人の思いを汲み取り、またご遺族の思いにもしっかりと寄り添ってくれます。

実際にティアで葬儀を行った人からは「少ない予算の中だったが、立派な葬儀になった」「楽しくおだやかに送ることができた」と、感謝の言葉が多数届いています。担当者の真摯な姿勢や優しさに、感動する声も多く、ティアのスタッフ教育が行き届いている様子もうかがえるでしょう。

あらゆる儀式に対応

ティアは葬儀専門会社だからこそのノウハウを活かし、さまざまなスタイルの葬儀に対応してくれます。昨今は、故人の遺志や遺族の思いを重視する葬儀スタイルが増えています。

ティアは、家族や親族のみの小規模で行う家族葬はもちろん、スタンダードな一般葬、社葬にも対応可能。それぞれにメリット・デメリットがあるため、その違いをよく把握してから決めると安心です。ティアでは要望や予算に合わせて、多彩なプランから選択できます。

自社スタッフが対応するから安心感が強い

ティアは24時間365日、自社スタッフが対応しています。スタッフは葬儀に関することすべてをサポートしてくれる心強い存在です。

事前相談では「そもそも葬儀って何をすればいいのか」「まずは誰に連絡すればいいのか」「葬儀にかかる予算の目安を知りたい」など、葬儀に関するさまざまな疑問に、専門知識を持つスタッフが対応。どんな些細なことでも、気軽に相談できます。

またティアは、急な相談にも迅速に対応してくれます。24時間いつでも病院や施設に迎えに来てくれ、御遺体の安置や火葬場の予約、通夜式や葬儀式の段取りまですべてお任せ。要望を聞きながら、滞りなく進行してくれます。

人材育成にも力を入れるティア

ティアは人材育成にも力を入れる葬儀会社です。社員は3か月に1回、社内セミナーを受講。命の大切さや心を教育し、人として核となる部分を改めて確認する時間にしています。

新人社員にはロールプレイング形式の模擬通夜葬儀や実際の葬儀場への立ち合い、葬儀運営実習など、実地でのアウトプットを重視。知識や技術の定着を図ります。このような恵まれた環境下で密度の高い研修が受けられるため、社員は自己成長も感じられます。

アフターフォローも充実

ティアは葬儀後も、香典返しや仏壇・位牌などの準備、墓地や墓石のことまで徹底サポート。専門スタッフが豊富な経験と知識をもとに、アドバイスしてくれます。

法要や納骨の段取り、手続きなども相談してみましょう。葬儀会館や寺院も紹介してくれます。ティアならではの、きめ細かいフォローが期待できるでしょう。

適正価格でのサービス提供

ティアは創業時から、分かりやすい料金体系と生前見積もりを推進しています。葬儀は遺された家族が故人を送り出す最後の務めです。しかし短い時間で葬儀に関するさまざまなことを決定し、進行しなくてはいけません。

悲しみの中で迫られる選択に、冷静さを失って適切な判断ができないこともあるでしょう。また充分な知識や準備のないまま契約を進めるため、葬儀会社とトラブルになることがあります。

そこでティアは、祭壇や霊柩車、遺影写真などすべての品目やサービスに、ひとつひとつ明確な料金を提示。ティアはご遺族が納得して葬儀を任せられるよう、適正価格での葬儀を提案しています。

「パック料金」との名目で契約を迫り、あとから追加料金を請求することはありません。見積もりを提示する際には、丁寧に内容を説明してくれます。

徹底した内部管理

ティアは葬儀を少しでもお安くお得にあげられるよう、備品の仕入れや在庫管理を徹底しています。祭壇や棺、位牌などの木製品や、仏衣やご遺体用布団などは海外の工場から直輸入。コストを抑えています。もちろん製造現場の管理も徹底し、品質の維持にも努めています。

大量に仕入れた備品は、ロジスティックスセンターにて集中管理。自社の配送網を構築し、適正な在庫管理や迅速な出荷、配送の効率化を図っています。寝台車や霊柩車は自社で保有し、乗務員や警備スタッフも積極的に採用。これほどコスト削減に尽力する葬儀会社は、ティア以外に聞いたことがありません。

まとめ

ホスピタリティあふれるサービスを適正価格で提供するティア。コスト削減に取り組みながらも、お客さんへの思いや気持ちを忘れることはありません。常にお客さん目線で対応し、きめ細やかな気配り、心配りを行っています。

葬儀実績も多いティアなら、さまざまな葬儀スタイルにも対応してくれるでしょう。世界に一つの葬儀を求めるなら、ティアがおすすめです。